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售后服务:
  • 快速反应:各类投诉,承诺在半个小时之内作出反应:故障处理,承诺在八个小时内排除.
  • 专人服务:当签定合同后,我们将在客户服务中心为您指定一名专职的售后服务工程师,专职解决您在使用过程中的各种问题,当您有什么新的要求和需要时,售后服务工程师将负责给您满意的答复。
  • 24×7全天候服务:24小时人工热线电话服务:24小时软件和人工对系统进行监控,高水平工程师24小时值班排障。
  • 回访:专线接入后一周内对用户电话回访:专线接入后每月对用户电话或上门回访,不定期客户满意度调查。
  • 上门服务:提供上门收款服务;24小时上门维护、排障;24小时预约上门技术支持服务

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